Conhecida por seu serviço de backup “ilimitado” e acessível para computadores e discos externos, a Backblaze tem gerado controvérsia. Mudanças nos Termos de Serviço questionam as definições de “ilimitado”, “computadores” e “discos externos”, levando a relatos de perda de dados.
Menos que Você Pensa: Dados de 2021 sugeriam que 2 TB já colocavam um usuário no top 1%. Mesmo 4 TB é pouco na era dos HDs de 20 TB.
Preço em Alta: Usuários tech estão insatisfeitos, especialmente com o aumento de preço do B2, o serviço de armazenamento em nuvem para negócios.
Há cerca de seis meses, a Backblaze alterou discretamente seu aplicativo para parar de fazer backup de dados sincronizados por serviços como OneDrive, Google Drive, Dropbox, Box e outros. A mudança, publicada apenas nas notas de lançamento do software, pegou muitos usuários de surpresa, resultando em perdas de dados.
Descoberta Amarga: O desenvolvedor Robert Reese descobriu a exclusão de suas pastas Git da lista de backup.
Falta de Transparência: A Backblaze nunca informou sobre as exclusões de serviços de sincronização ou Git, minando a confiança no serviço de backup.
Embora pareça inofensivo não fazer backup de serviços como Dropbox, a distinção entre sincronização e backup é vital:
Limitação de Tempo: A maioria dos serviços de sincronização mantém dados excluídos por apenas 30 dias. Se a perda for notada depois, o Backblaze não terá a cópia.
Versões e Sobrescritas: Serviços de sincronização têm limites de idade ou número de versões. A sincronização de volta ao PC pode sobrescrever mudanças recentes, sem a opção de recuperar a original.
Para piorar, drives externos criptografados, apesar de não serem compartilhamentos de rede, também não estão sendo copiados, causando mais frustração.
Essas mudanças podem indicar que backups domésticos não são mais a prioridade da Backblaze. A página inicial agora destaca armazenamento em nuvem e para IA, com o serviço de backup doméstico escondido em opções de menu.
Foco em IA: A receita de backup estagnou, enquanto o armazenamento em nuvem cresceu, e os clientes de IA estão gerando lucros significativos para a empresa.
Futuro Incerto: É provável que o serviço de backup doméstico seja descontinuado no futuro.